¿Cuántas veces nos pasó que contratamos un hotel por Internet y, cuando llegamos, lo que se veía online no coincide con la realidad?
El sitio de turismo Oyster se propuso desenmascarar a los establecimientos hoteleros que engañan de este modo a sus clientes, y realizó un compendio de "fakes", como llamaron a estos fraudes. Así, escracharon a pequeños hoteles y grandes cadenas, exhibiendo la foto que muestran sus folletos o sitios online y el contraste de cómo es ese lugar en realidad.
Así, el hotel La Mariposa de Costa Rica mostraa una espectacular vista panorámica en su "habitación con vista completa al océano", pero en realidad los ventanales eran una pared. La suite de la foto existe, pero el problema es que el hotel vende con esa promoción otras que apenas tienen una puerta vidriada al balcón.
Las piletas son un "clásico" de estos fakes. El truco: muestran apenas una pequeña parte de la piscina, haciendo creer a los consumidores que es más grande de lo que en realidad es. "Sólo cuando podés ver la totalidad de la pileta te das cuenta de su tamaño real", acvierten en Oyster.
El buffet también suele ser un lugar de frustración. Uno ve fotos de manjares desplegados sobre amplias tablas, y no puede menos que desear comerse todo. Pero, a la hora del desayuno o la cena, las bandejas sucias y el aspecto de un tenedor libre barato desalientan a cualquier comensal, como en esta foto del Grand Palladium Bavaro Resort de República Dominicana.
En el Caribe -no sólo en estos destinos, aunque especialmente allí- otro "fake" común es mostrar playas o instalaciones desérticas, donde uno tiene la fantasía de disfrutar de la tranquilidad absoluta y el "desenchufe" total. Pero, al llegar, a veces es hasta difícil conseguir una reposera de la cantidad de gente que hay.
El colmo es para los que sueñan con una boda íntima y paradísiaca en un resort... Al menos en el Riu Palace de Punta Cana, olvidenlo: las señoras en malla son invitadas no deseadas a la ceremonia.
Y, por último, están los que abusan del photoshop al punto de borrar los edificios para mejorar la vista o dar una sensación de intimidad en el solarium que es totalmente falsa.
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